好友明明原来是企业里的优秀咨询顾问，后被提升为咨询主管，她说的一段往事非常深刻。明明被提升后，遇到了一系列的问题，一方面原来的同事变成了下级，大家不适应也不太配合，另一方面自己刚上任希望获得领导支持，可偏偏赶上促销期，领导根本没时间理她。明明在几次处理问题遇到挫折后，就开始说一些发怨气的话，开始是对以前的同事不配合发火，说：“本来都是好朋友，现在做事故意不使劲，这不是拆台吗？看我提升有气自己找领导也要求提升去！”

　　结果，与员工的关系立时变得紧张起来。紧接着，她遇到几次困难领导没当时帮助解决问题，她就认为上级领导不支持自己，说话上就有点泄气，一次处理完事情顺嘴说：“我这是使唤丫头拿钥匙，管不了真事儿！”三个月下来，明明被领导请去谈话。原来，她的下级集体找人事部要求换领导，而在人事部与她的上级沟通时，反应的情况也是做事态度比较消极。

　　明明委屈得快要疯掉了，可是人事的大姐却说是她的错，明明怎么也想不通。大姐告诉她，在企业里不能像在学校里，想到什么就说什么，你需要三思而后说。明明反问：“难道非要说假话才对吗？”大姐严肃地告诫她，说话思考不等于说假话，而是要考虑说话的方式和对象，是要更准确地表达自己的意思，与合适的人讲合适的话。

　　明明作为一名企业的中层管理者，她最深的感悟就是：说话是艺术，选择合适的对象，准确表达自己的意思，才是在企业里做好自己角色的最佳方式。